Media mañana en Lord, hoy

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Todo aquello que intento cambiar se resiste.

Todo aquello que resisto cobra virulencia.

Todo aquello que acepto se transforma.

Así amaneció esta mañana en Lord

El sábado pasado me vine a pasar un par de semanas al Santuario de Lord. Es aquí a donde me retiré hace casi dos años para darle el gran empujón al libro Participación Genuina que salió a la luz hace pocas semanas.

Mi intención con esta retirada es reconectar con la buena persona que hay dentro de mí ante la vorágine de viajes que me espera a partir de julio (Johannesburgo, Dakar, Bamako, Estocolmo, …)

Pero parece que la retirada comienza con una salida al mundo en toda regla ya que Kinetic Consulting, con los que he trabajado anteriormente en varias ocasiones, me preguntan si mis viajes a Africa me llevarán a Nairobi este otoño. La propuesta es que haga una serie de sesiones de coaching individual y presencial con un ejecutivo europeo al que han destinado recientemente allí. Va a ser difícil ya que mis viajes son generalmente imprevistos, y además no es seguro que pase por Nairobi.

Les propongo que las sesiones sean por Skype, ya que durante varios años trabajé con coaching vía Skype de ejecutivos expatriados y desarrollé un protocolo y modelos que describen el proceso de acomodación al nuevo entorno cultural/laboral/social. A ver si les gusta la idea a los de Kinetic.

Tras haber respondido a Kinetic y escrito esta entrada, retorno a mis meditaciones. El contacto con la buena persona que vive dentro de mí es necesario para combatir mi desánimo cuando pierdo el norte de porqué hago este trabajo y el desánimo que a veces me invade por la situación de mis clientes y colegas españoles.

Desconecto con el mundo.

En la pista de aterrizaje de una mina en Africa del Oeste, en uno de mis viajes allí en el otoño del 2011. Viajar el último trecho en avión privado contrasta con lo primitivo de las barracas en donde vivo en la mina cuando voy (ver la foto mas abajo)

Ahora que la multinacional minera con la que estoy trabajando me ha ofrecido trabajar para ellos el 50% de mi tiempo durante los dos próximos años, ayudándoles a implementar su estrategia de sostenibilidad en todas las minas del continente africano, he de plantearme las cuatro preguntas que componen la guía:

1. ¿Me sentiré a gusto conmigo mismo si acepto?
2. ¿Puedo contárselo a mi mujer y mi hijo mirándoles a los ojos?
3. ¿Podré ser transparente con la decisión si un periodista me llama?
4. ¿Es legal?

Mis cavilaciones al respecto son:

1. Sí, me sentiré a gusto conmigo mismo, aunque la responsabilidad me asusta. Llevo trabajando con esta multinacional desde septiembre del 2011, y por lo que hasta ahora he visto, su compromiso por el cambio hacia la sostenibilidad es genuino. Mi trabajo es apoyarles con la gestión del cambio y las resistencias que vayan apareciendo en el proceso de implementación. Y de esto se mucho.
2. Ya se lo he contado a mi mujer y mi hijo. Los dos responden positivamente. Pero 200 días de viaje al año son muchos días fuera, por lo que mi gestión del tiempo junto a las personas que mas quiero, y la calidad de este tiempo, ha de ser exquisita en los próximos años.
3. 

   Interior de la barraca en la que vivo cuando voy a esta mina. De chapa y una sauna cuando hace sol, un aire acondicionado que suena como un saco de latas, ...

   Seria muy gratificante tener la oportunidad de explicar este proyecto a cualquiera que pregunte. No hay nada de lo que avergonzarme. Pero lo de la transparencia habrá de estar tamizada por la confidencialidad que el cliente me pide con respecto a los contenidos del proyecto y su marcha. Esto ha marcado mucho lo poquito que he escrito en este blog sobre este proyecto, y lo poquito que podré escribir en el futuro.

4. No hay duda de la legalidad del proyecto, que está alineado con los Objetivos del Milenio de la naciones Unidas. Lo único ilegal que podría hacer yo es sustraer mis honorarios del fisco español, cobrándolos en algún paraíso fiscal. Pero mi moral fiscal, formada durante los 30 años que he vivido en Suecia, me supone una barrera infranqueable al respecto. Pagar impuestos no me duele.

Al responder que sí a las cuatro preguntas, con las consideraciones hechas, entro de lleno en as negociaciones sobre las condiciones. ¡Desearme suerte!

Y no os olvidéis de descargar el libro “Participación Genuina” ni de difundir su existencia si os gusta.

El libro “Participación Genuina” está ya disponible. Hicimos una presentación en Euzkadi de la mano de Innobasque, que lo ha publicado y difundido allí bajo Creative Commons, lo que ha llevado a una cantidad de descargas desconocida para mí.  Además, lo he publicado en esta web, también bajo Creative Commons. Lo que yo he hecho para difundir su existencia ha sido escribir sobre él en este blog y difundir las entradas en Facebook, Twitter y Linked-In. Una cantidad importante de personas, a las que estoy muy agradecido, han retuiteado y recomendado. Esto ha dado como resultado en los 10 primeros días unas 1500 descargas de molini.es y no sé cuantas de la web de Innobasque. Por lo que me dicen no está nada mal para un libro de estas características.

Pero creo que el potencial del libro es mayor. Me gustaría hacer una presentación en Barcelona y otra en Madrid. Pero no tengo ni los contactos, ni los canales necesarios, al mismo tiempo que los recursos económicos para gastar en su difusión son limitados.

Cualquier recomendación será bienvenida.

Con mi trabajo no pretendo otra cosa que crear situaciones en las que las personas puedan, si quieren, trabajar en paz alcanzando resultados espectaculares. Es por esto por lo que me pagan mis clientes en empresas y organizaciones.

Esta opción no está en contradicción con el trabajo directo por la reconciliación que se está haciendo y que llevará en su día a la Paz con mayúsculas. Creo que cuanta mas experiencias tengan las personas de trabajar juntos en paz con minúscula, mejor se creerán que la Paz con mayúsculas es posible.

Y la metodología de la Participación Genuina está optimizada para conseguir que las personas puedan trabajar juntas en paz, consiguiendo resultados espectaculares. Si quieres saber más, puedes descargarte aquí el libro Participación Genuina.

Muelle en Sora Karlsö, isla en el Báltico donde estuve facilitando un proceso participativo con el Stockholms Resilience Centre

Cuando el Propietario ha abierto la reunión y ha presentado las condiciones de contorno se genera un vacío de poder en la sala. Es un vacío fértil, silencioso, en el que los Participantes están ante la opción de asumir la responsabilidad o quedarse pasivamente esperando a ser alimentados con presentaciones de diapositivas. En la sala es palpable la tensión, el “vértigo de la libertad” del que escribía Kierkegaard. También es un momento de tensión para el Propietario novel y el Facilitador inexperto, ya que si el momento de silencio se prolonga más de unos segundos (a veces puede durar hasta unos minutos) se sienten tentados de intervenir para animar a los Participantes a ponerse en marcha. Debemos respetar su silencio porque durante la espera los Participantes están valorando el precio y las recompensas de enfrentarse con dos dolencias que todas las personas padecemos:

• La jerarquitis, la cual se puede expresar de dos formas opuestas: la tendencia a obedecer automáticamente sin reflexionar o la tendencia a llevar siempre la contraria al jefe.
• La grupitis: es la tendencia a conformarse, a querer ser uno más, a no desmarcarse… para evitar exponerse a los juicios de los demás.

Si se quiere que se produzca la magia de la Participación Genuina hay que esperar y confiar en que una masa crítica de Participantes ejercerá su liderazgo personal comprometiéndose con la tarea. Muchos Participantes aprovechan el momento en el que la primera persona se pone en marcha para lanzarse a la arena con entusiasmo e ímpetu. La reunión está en marcha y cada Participante ejerce su liderazgo plenamente, sin nada ni nadie que le dirija –aparte de su interés por la tarea–.

Si te interesa lo que lees, te puedes descargar el libro entero aquí.

Huddinge Kommun, Socialpsykiatriska enheten.

Cuanto más autoorganizado sea el proceso, menos intervendrán el Propietario y el Facilitador. En los casos más avanzados basta con que el Propietario abra la sesión comunicando las condiciones de contorno y que el Facilitador paute ligeramente el trabajo para, inmediatamente, quitarse de en medio los dos: el primero para participar activamente en la reunión y el segundo para mantenerse al margen.

En cambio, cuanto menor sea el nivel de participación al que se invite, más cosas tendrán que controlar el Propietario y el Facilitador, y más activamente tendrán que intervenir. Las consecuencias pueden ser nefastas para la calidad de la participación: los Participantes se pasivizan y sus resistencias se disparan, con la consecuencia merma del rendimiento del proceso o reunión.

Lo más habitual es que el Propietario y el Facilitador inexperto tengan miedo de celebrar un proceso autoorganizado porque se imaginan que sólo el caos puede surgir de un proceso en el que no controlan a las personas. En realidad, lo que debería asustarles son los procesos dirigidos ya que, cuanto más intenten controlar, mayor es la posibilidad de que el proceso acabe en el caos.

Workshop on development of Multicultural Competence with TELIA-Sonera’s Global Comm Team

Cada vez más a menudo, mis clientes me contratan para que les ayude a diseñar el proceso, pero quieren que lo facilite alguien de su organización, habitualmente un Promotor del cambio. En estos casos mi labor consiste en diseñar el proceso con los recursos internos de la organización, apoyar al Propietario para que su organización cumpla los requisitos necesarios y asesorar al Facilitador interno para que pueda llevar las reuniones a buen puerto.

El equipo de consultores internos de un grupo multinacional tenía el encargo de unificar el proceso de elaboración estratégica a nivel global, ya que hasta ahora cada empresa del grupo y cada país habían seguido sus propios procedimientos. Este equipo constaba de Facilitadores experimentados, por lo que me contrataron para que les asesorase en el diseño del proceso. En varias ocasiones viajé al cuartel general del grupo para darles mis aportaciones sobre el trabajo que estaban haciendo. 

En los casos en los que no existan Facilitadores competentes dentro de la organización, el trabajo del Diseñador incluye también el entrenamiento de Facilitadores internos para que puedan llevar el proceso. Es bueno optar por esta opción si el Propietario quiere demostrar ante los invitados que la participación está siendo integrada en la forma habitual de funcionar de la organización –en este sentido, si se trajese un Facilitador externo el mensaje no es igual de potente–.

El responsable del proceso de planificación anual de una agencia estatal había recibido el encargo de acortar de tres meses a uno el tiempo que cada año dedicaban a este trabajo. Como Propietario, contactó conmigo porque quería que el trabajo fuera colaborativo y participativo, cosa que me indicaba que él era también el Promotor del cambio. Para desarrollar la capacidad de diseño y facilitación, la organización quería que yo formase un equipo de ocho personas para que pudieran repetir el proceso los años siguientes.

Hemos acabado antes de lo que pensábamos. El libro está disponible aquí en una edición gloriosamente maquetada por Marc Garridos.

En unas semanas será posible pedir ejemplares en papel, pero esos no serán gratis (Máximo 20 € incluidos gastos de envío). Ya avisaremos cuando estén disponibles, pero sería una ayuda si haces tu pedido cuanto antes enviando un correo.